Komunikace
„Můžeš NEBO můžete mi to poslat.“ pár informací o tykání na pracovišti
14. Červenec 2010 - 1:20, admin
Zatímco někteří neváhají ani vteřinu a bez ohledu na věk vám nabídnou tykání už při příchodu do zaměstnání, ti váhavější si s vámi mohou vykat sedíc v jedné kanceláři i několik let. Jak vystihnout ten správný moment pro tykání?
Jak zvládnout šéfův vztek
Rozčílili jste šéfa a zklamali jste ho? Kvůli tomu ale nemusí explodovat jako jaderná bomba. Jenomže takového šéfa nezměníte. Než začne vřít krev i ve vašich žilách, popřemýšlejte třeba, zdali jste mu nezavdali důvod.
Poznáte extroverta nebo introverta?
22. Červen 2010 - 1:23, admin
Terminy extraverze a introverze se týkají orientace naší energie. Každý z nás tyto pojmy užívá v řeči celkem běžně, bohužel ne vždy v jejich skutečném významu. Extraverzí často rozumíme otevřenost, přátelskost a komunikativnost, introverzi naopak spojujeme s uzavřeností, odtažitostí, popř
Úspěšné vyjednávání. Emoční inteligence hraje roli
15. Červen 2010 - 1:59, admin
Při vyjednávání hraje největší roli načasování. Studie potvrzují, že lidé jsou mnohem přístupnější, když mají dobrou náladu. Lidé spolupracují s lidmi, které mají rádi a věří jim. Dokážete poznat, kdy je někdo v dobrém rozpoložení? A když není, víte, jak mu náladu zlepšit?
Firemní profil na Facebooku. Ano či ne?
8. duben 2010 - 6:55, admin
Osobní profil na sociální síti Facebook má už 350 milionů lidí. A firemní? Ty jsou na tuzemské scéně ještě v plenkách, ale ve světě se svádí „boj“ o každého fanouška již několik měsíců. Pojďme se podívat na reklamní tahy moderních firem podrobněji.
Externí komunikace a osobní poslání
2. březen 2010 - 2:00, admin
Správná externí komunikace, jednotný korporátní styl, atd. nesou určitě své ovoce. Pokud firma nemá dobře nastavenou firemní kulturu včetně pozitivních vnitřních hodnot, dříve nebo později narazí na svůj strop.
Předcházejte stresu efektivně
1. březen 2010 - 8:14, marie
Reakce na stres je prastarý obranný mechanismus těla, které tím reaguje na nadměrnou zátěž v situaci ohrožení – člověk je naprogramován, aby zaútočil, anebo utekl. Dnešní stres nemá souvislost s ohrožením života, frustrace a z ní pramenící stres však zůstává. Ohroženo je společenské postavení
Konflikty s kolegy
23. Únor 2010 - 2:37, admin
Konflikty na pracovišti mezi kolegy patří ke všednímu dni. Většinou se jedná o malé konflikty, které se čas od času znovu objeví, aniž by znamenaly zvláštní výzvu a zátěž. Ale tu a tam dojde k tomu, že
Když se řekne asertivita...
Latinské slovo assere znamená osobovat si něco, tvrdit to s jistotou, zdůrazňovat to. V češtině je používán problematický výraz "sebeprosazování". Příliš totiž připomíná razantní dosažení svého. Vhodnějším názvem zřejmě je opis - přímé, přiměřeně sebevědomé jednání nebo ještě volněji přeloženo - zdravé sebeprosazování.
Velká kniha umění slovní sebeobrany
19. leden 2010 - 8:21, admin
Kdo je pohotový a ovládá umění slovní sebeobrany, odchází ze slovních šarvátek a potyček jako vítěz a s jistotou zvládá i obtížnou komunikaci. Pojďte se naučit, jak se v náročných situacích blýsknout přesně zacílenou odpovědí. Dozvíte se, jak si ubránit svou suverenitu ve styku s lidmi
Zvládáte slovní komunikaci?
17. prosinec 2009 - 7:50, admin
Slovní komunikace má proti jiným druhům komunikace jisté výhody. Je přirozenější, méně byrokratická, dává lidem pocit osobního kontaktu. Mluvčí má možnost pozorovat hned reakce příjemce, což mu umožňuje vyjádřit své sdělení efektivněji. Slovní komunikace může být podpořena mimoslovní (nonverbální) komunikací. Umožňuje sdílení a srovnávání nápadů, myšlenek a pocitů.
Neverbální komunikace - výraz, gesta, držení těla
20. Říjen 2009 - 1:41, admin
Výzkumy v oblasti sociální psychologie a zejména každodenní praxe a situace víc a víc ukazují, že verbálně, čili slovy komunikujeme méně než deseti procenty. Zbytek, tzn. více než devadesát procent tvoří naše
Mezilidské vztahy - jak ovlivnit druhé
8. Říjen 2009 - 1:44, admin
S ovlivněním druhých se setkáváme každý den. Ze všech stran a ze všech médií se na nás valí reklama a snaží se nám podsunou nějaký tovar nebo službu.
S.O.S - Naučte se požádat o pomoc!
28. září 2009 - 17:30, admin
Neumíte požádat o pomoc nebo o ni žádáte až v nejvyšší nouzi, kdy už žádná jiná možnost není? Zjistěte proč a naučte se to.
10 rad jak mluvit na veřejnosti
18. září 2009 - 3:19, admin
Více či méně často se každý dostaneme do situace, kdy musíme mluvit na veřejnosti. Způsob, jakým se prezentujeme, vypovídá o tom, kdo jsme, a ovlivňuje, jak nás ostatní vnímají. Předkládáme vám deset jednoduchých pravidel, která vám pomohou vytříbit své řečnické umění a zlepšit osobní prezentaci.
Hovory se šéfem
17. září 2009 - 5:46, admin
Na kus řeči s nadřízeným... Nemám na mysli zrovna hovory v kuchyňce nad šálkem kávy, ale zásadní rozhovor na nějaké pracovní téma. Mezi čtyřma očima. Nebojte se. Obavy nejsou na místě, protože pravidelná výměna informací na téma spokojenosti a nálady ve firmě mnohé usnadňuje. Co vás čeká a proč se nemáte bát, když si vás nadřízený "pozve na kobereček?"
Kurz - Úspěšná telefonická komunikace
14. září 2009 - 8:12, admin
Mnohé firmy v době krize zintenzívnily telefonický prodej. Vyjde to laciněji, prodejci tedy intenzivněji používají telefony, aby zákazníkovi nabídli své produkty. I mně zvoní mobil častěji než dříve, bohužel je to až na výjimky ztráta času. Obchodníci totiž sice chápou, že telefon není totéž co nabídkový dopis nebo leták, ale omezený čas a prostor bohužel nahrazují jen otřepanými triky.
Výrazy tváře čtou různé kultury rozdílně!
19. srpen 2009 - 7:02, admin
Příslušníci různých kultur rozumějí i výrazům tváře různě. Tato nová studie skotských vědců překvapuje, zpochybňuje totiž některé dřívější výzkumy. Ty tvrdily, že lidská mimika je částečně geneticky daná
Naučte se říkat NE, když je to potřeba
18. srpen 2009 - 0:43, admin
Častokrát se bojíme druhé odmítat v situacích, kdy se od nás očekává projevení nějaké služby, prokázat laskavost, vykonat nějakou činnost a podobně. I když se nám na rty dere "Ne! (Nestíhám! Jděte někam!)", z různých příčin však odpovíme "Ale jistě, rád/a" - a to ještě i s úsměvem.
Kolik osobních informací sdílet s kolegy ?
7. srpen 2009 - 11:06, admin
Diskutujete své osobní záležitosti s kolegy? Těžko ne. Koneckonců jsou to lidé, se kterými trávíte nejmíň 8 hodin denně, 5 dní v týdnu. Prakticky s nimi žijete. Trávíte víc času se svými kolegy než s vlastní rodinou. Když se s nimi
